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雇水军制造“网络雾霾”,谁来拔掉这颗“虎牙”?

2018-1-19 11:20| 发布者: admin| 查看: 257| 评论: 0|来自: 电脑商情网

摘要: 多年以后,回望中国互联网,“黑公关“肯定是一个绕不过去的名词,也可以说已成为当下科技圈的标配。2015年,我在北京三里屯一家跨国公司的中国分部内,见到执行总裁在会议室内像困兽一样来回踱步,铺天盖地的黑公关 ...
多年以后,回望中国互联网,“黑公关“肯定是一个绕不过去的名词,也可以说已成为当下科技圈的标配。2015年,我在北京三里屯一家跨国公司的中国分部内,见到执行总裁在会议室内像困兽一样来回踱步,铺天盖地的黑公关让她寝食难安。
“我给美国老板汇报,他们根本无法理解中国竞争对手肆意诋毁,居然都没人管……”她也理解不了这些中国特色的盘外招,美国名校商学院的学历,也没有教过她任何应对的经验。
3年过去了,这位女强人的追问,仍适用于眼下的形势。随着移动互联网产业的体量和竞争烈度都大幅度提升,当年困扰她的黑公关,至今可谓是愈演愈烈,即使巨头如BAT也不堪其扰,几乎每一家隔一段时间就会声讨一次黑公关。
去年12月25日,阿里巴巴官方微博发布文章,呼吁“像治理雾霾一样治理网络雾霾”。阿里巴巴认为,”中国互联网发展堪称世界奇迹,但是中国网络“水军”的战斗力、破坏力也堪称世界奇迹……在今天,网络谣言已不仅是针对一家企业、毁掉一个行业的问题,更日益成为误导社会公众、危害公共安全、引发社会动荡的源头。”
在发这封公开信前一个月,阿里巴巴遭遇四五百个账号的密集攻击,“黑稿”超过9700多篇,大量网络水军更将马云与赵薇的形象捆绑,以强化他的负面角色,试图将他和他的企业拖入未知的风险之中。

阿里巴巴的相关控诉,已经在警方立案,相信真相自会披露。而最近的一次大黑公关事件,则是虎牙直播被曝策划了针对友商的“黑公关”,在一家电竞玩家社区论坛内,知情人士曝光了虎牙直播水军的工作内容和流程,以及由QB进行核算的薪资等,让人大开眼界。

水军的策略目测很专业

1月9日晚,又有网友曝光B站的音频里,虎牙水军开会内容。一家所谓“口碑营销”的团队,受虎牙指派,进行一些毫无口碑的操作。

虎牙直播对上述爆料不予回复,更增添了人们对这家平台的沮丧和绝望。在虎牙直播的水军策略中,不但常见的门户网站和社交媒体成为黑公关的自留地,甚至连知乎、虎扑和NGA等偏精英用户的社区论坛,也无法幸免。许多版主和贴吧管理人员,也疑似遭到公关,成为水军的好伙伴,所有发帖和回帖,就像菜市场一样明码标价。

做水军的收成

虎牙直播“黑公关”和水军被曝光,回答了最近几个月以来,群殴斗鱼等直播平台的黑稿从何而来的问题。众所周知,主打游戏和娱乐直播的平台历经残酷洗牌之后,已经形成了斗鱼遥遥领先,虎牙等竞品遥望追赶的战局,一直都很不太平。
在互联网上,任何领域的老二都不好做。具体到游戏直播,整个行业还处于烧钱投入阶段,长效的盈利模式仍在探索之中,所以行业老二跟老大的真正差距,往往会远超其数据表现。尤其,老二及其以下的竞品,对新资金的渴求,与自身的融资价值往往很难匹配,放谁都会焦灼。
我不相信虎牙的高管团队人品有多败坏,但YY多次宣传要将虎牙分拆赴美上市,进展却一直欠奉,相反整个行业的竞争越来越惨烈。因此,虎牙在运营策略和公关战术上急火攻心,铤而走险,并不是难以理解。
但是,江湖事儿江湖了,商业竞争不能沦为泼妇骂街。最近几个月甚至更长的时间内,游戏主播们开挂、炒作抬价、毁约跳槽、闹绯闻、互撕……等一长串真真假假的丑闻,被各路媒体和水军有组织、有计划地制造和传播,对行业形象和价值会造成什么影响?具体说,虎牙直播雇佣黑公关和水军搞臭斗鱼,就真的有利于自己融资上市吗?

游戏主播也被黑惨
任何受人尊敬和追捧的品牌,比如苹果,从来都不会靠攻击竞品上位,相反在竞品一次次的抹黑中,光彩更加耀眼,直至让竞品无法望其项背。任何团队的资源和精力都是有限的,互联网水军并不便宜,在黑公关上花的每一分钱,都来自对主营业务线的克扣,长此以往,后果可想而知。
直播平台更要注意,作为互联网新媒体形态的一种,直播业一直接受有关部门的严厉监管,不但各种限制性法律法规频出,网信部门也经常约谈平台。媒体的意识形态属性,决定了这些监管只可能收紧,而不能放松。
而且,游戏娱乐直播平台主要针对数亿青少年用户,他们对头部主播们的追捧,一点都不亚于对娱乐明星的热爱。主播们的一言一行,主播平台的一举一动,都对青少年群体影响至深。

拿虎牙直播来说,自己的文宣称,“中国领先的弹幕式互动直播平台,可提供同时1000万人在线高清观看、赛事直播与游戏直播,热门手游直播等。”如果这样的平台裹挟主播低俗炒作,又雇佣水军制造“网络雾霾”,在伤害竞品的商誉,违反侵权甚至涉嫌犯罪的同时,对青少年的价值观,又能提供什么像样的导向?

电竞和直播都对青少年影响至深

几年来,中国互联网不断有企业联合起来,倡导成立自律组织,一起反黑稿反黑公关,杜绝无底线的舆论缠斗,但收效甚微,究其原因,最主要的还是黑公关和水军即使被实锤锁定,也几乎不会被追责,导致大家都被动卷入行业互害,且看不到胜利者的公关战中。
因此,虎牙直播这次被曝这么多黑公关的证据,有关部门没有理由再置之不理,一定要彻查严处,廊清“网络雾霾”,无论它们来自虎牙,还是其他什么牙。

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