抖音再陷约谈风波，江苏消保委严令平台整改诱导消费现象！

近日，为解决未成年人网络娱乐性消费纠纷频发的问题，江苏省消保委结合未成年人游戏充值、直播打赏调查，以面对面+云约谈相结合的方式，对7家网络游戏企业、9家直播与短视频平台开展了集体、公开约谈。据悉，参与约谈的企业包括抖音、网易、腾讯、虎牙等16家平台。

调查报告显示，直播平台存在不同型号手机同价不同币且最低充值金额不同、平台充值存在漏洞，默认勾选“小额免密支付”、诱导消费以及退费难的问题。网络游戏企业则存在游客模式仍可充值、实名认证落实不到位、平台充值存在漏洞、退款流程复杂等问题。

截止至4月27日，腾讯游戏、开心消消乐、TT语音、一直播等平台已完成整改，但监管部门的“常客”抖音仍未置一词。此前，抖音因平台管理不当，令低俗、色情、三观不正的内容广被流传，还任虚假违法、对英烈不敬等广告内容传播，常被监管部门约谈，责令整改。但即便如此，除了公开道歉外，抖音并未展开强力且有效的监管措施。面对抖音皮里阳秋的作为，人民日报发表评论：“不是一道歉就风轻云淡”“这样的道歉显得廉价”。

为了最大限度的吸引流量，将人气转为财气，抖音屡破内容红线，通过广告赚取利润。同时，利用直播平台圈粉青少年用户，向用户卖东西，促使用户对主播进行打赏，铤而走险的运用技术漏洞网捞钱财。

目前，抖音已成为许多家长们的心头病。其平台上一些心术不正的主播诱导未成年人高价打赏，给不少家庭造成经济灾难。在网上搜索“抖音 未成年打赏”，弹出的未成年被抖音主播打赏坑害的负面新闻比比皆是，但这也只是抖音监管问题的冰山一角。

早在2018年3月底，抖音就因平台充斥“未成年妈妈”等不良内容被央视点名批评。之后，抖音国内平台还接连被爆出各种大尺度视频，比如“马桶门”、“洗澡门”等等。而这种污人眼目的内容，直到现在依然在抖音平台活跃。更有甚者利用校园与美女老师的差异化内容博眼球，不仅自己衣着撩人，还要求学生配合录制短视频。对此，不少网友激烈谴责，人民日报官方微博也公开批评“学校是传道受业解惑、不是搔首弄姿的场所，对无底线沽名逐利的炒作者，平台应严格监管。”

除此之外，抖音上还有大量现金贷、成功学传销等违法乱纪的广告内容。有媒体报道，2019年6月8日，用户“少爷孟洋”在黑猫投诉平台举报抖音为高利贷平台“玖富万卡”打广告，称抖音平台未审核广告主内容，没有尽到平台监管责任，导致用户上当受骗。早前，该用户正是看到抖音的广告就申请了现金贷，但等款到账之后，用户发现莫名其妙多了6000多元的费用。此时，用户才意识到自己可能被卷入高利贷中。

如果说内容推送影响用户更倾向于侧面作用，那虚假广告损害的就是用户的实际利益。“一个总是让消费者愤怒的企业是没有未来的。无论新业态还是传统业态，都不允许打着各种名义去损害未成年人的权益，也绝不能在缺乏约束的环境中野蛮生长，投资者逐利试错的代价，不应由伤害未成年人来作为代价。总之，经营有危机了，道德不能危机；形势有变化了，诚信不能改变；资金短缺了，责任不能缺失”。江苏省消保委副主任兼秘书长陆惜春如是说。

大规模地吸引流量，已让抖音游走在被大众讨伐的边缘。而任由不良内容伤害用户的情感，或许不可能迎来封杀，但是否会被束之高阁也未可知。