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517讯飞来电上线一周年,用AI守护用户1000万次!

2020-5-18 16:03| 发布者: admin| 查看: 1208| 评论: 0

去年的315晚会上,非法企业通过这款机器每年可拨打骚扰电话近40亿通,多角度全方位的骚扰电话防控已经成为政府机关和各行各业不得不面对的难题。面对这种情况,中国人工智能 “国家队”科大讯飞及时响应,仅用两个月时间迅速开发了基于AI技术的微信小程序——讯飞来电。

5月17日是世界电信日,也是讯飞来电上线的一周年,在过去的一年里,讯飞来电一直通过AI技术帮助用户防控骚扰电话,守护用户已超过1000万次。

传统依赖号码库的防骚扰产品,随着骚扰电话相应的规避技术升级和号码更新,防控效果会逐渐减弱,而讯飞来电通过“以AI治AI”的方式解决骚扰电话,通过AI电话助理代接的方式,利用智能机器人代接电话,在通过多轮对话、智能交互后,通过NLP技术精准识别来电意图,将内容变成文字传达给用户。不仅为拦截“变幻莫测”的骚扰电话提供了全新的解决方案,还避免了用户日常生活中漏接电话的困扰,用智能语音技术为用户带来了全新的通信体验。

经过这一年的市场落地,讯飞来电在防骚扰、智能代接能力方面的能力都不断提升。目前,讯飞来电已经上线了70多个场景模式,覆盖40多个行业,覆盖场景及行业的数量在业内处于领先水平,同时在科大讯飞先进的语音识别技术加持下,识别率高达99%。不少用户在使用后都表示:“小助理的智能程度令人吃惊!”

随着AI技术大规模商用和市场化落地,AI+通信的商业模式渐渐敞开大门。据悉,目前科大讯飞已率先推出两款AI代接机器人,除落地互联网小程序版本“讯飞来电”外,科大讯飞还针对通信运营商量身打造了AI智能应答小程序产品。

2020年,人工智能将进一步推动时代的智能变革,相信讯飞来电这类AI电话助理凭借日益发展的AI技术,会为更多用户提供更智能化的AI接听服务,为用户的手机生活保驾护航!


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