滴滴打车账号冻结怎么才能解封

全国8000名滴滴账号被封，需要解封请联系客服QQ:799886689就可以帮你解决问题了!手动输入Q号搜索，已经帮助许多用户，希望可以帮助到大家-加油!

【导语】： 昨天，深圳有部分注册滴滴出行的司机收到了一条短信，被告知被封号，如果想继续开工，必须要重新审核信息。剧了解，深圳大约有8000多名司机要面临信息重审。外界推测这与5月2日深圳一名女教师在乘坐滴滴顺风车途中遇害事件有关。

滴滴打车的补贴一直很高，经常会有吃寻星优惠活动，因此使用滴滴打车软件的用户也越来越多，不过这样也滋生了一些司机恶意刷单行为，也是滴滴打车为了加大反作弊力度对一些违规用户的账号进行了禁用。不过也有部分人的滴滴账号莫名就被禁用了，滴滴账号被禁用了怎么办呢，下面小编就给大家带来详细的解答。

滴滴方面对现场叫车和指定叫车这两种作弊行为的司机和乘客，都将会永久禁号。”对于具体如何实现，相关人士称，技术上涉密，不便透露。

针对这种作弊现象，再推出第三期活动的同时制定了严格的惩罚措施。“滴滴设置了GPS跟踪地位，如果发现司机抢单的距离或者时间过短、次数过于频繁，系统将对司机自动禁用。”释道，在遵循之前惩罚措施的基础上，一旦发现司机恶意刷单，将给予终身禁用的惩罚。 有三种情况给予终身禁用的惩罚。

钱多收了，退回来咋这么难

4月24日傍晚6点10分左右，朱先生从湖里大道华荣路路口上了一辆滴滴舒适性专车，目的地是江头建材市场。上车后，他发现司机薛师傅一直在捣鼓自己的手机，一问才知道，原来打车软件出故障了，界面一直停留在起步价14元不跳表。

“我刚刚看了预计车费，是28元，到时我给你30元就行了。”薛师傅同意了。到达目的地后，薛师傅在订单明细其他项里加了16元，起步价14元加16元，刚好是30元。

“没想到，单一打出来，总共居然要60.1元。”朱先生说，他吓了一跳并提出异议，薛师傅当场表示，回去后再退还多收费用。

“我回到家后联系薛师傅，他只答应退16元。”朱先生对薛师傅的出尔反尔表示无法理解，同时他对打车软件的收费系统也提出质疑:“当时我就拨打了客服电话投诉，对方跟我说，要两周后才能答复，说他们面对的是全国的客户。”

辩解

费用是软件算出来的，我当然听它的

“后来发现软件有计算里程，算出来的结果是，我只多收了16元，所以我只退16元。”薛师傅向记者表示，他愿意退还朱先生16元手工输入的费用，其他项目的费用就该根据打表器显示的收。

记者问:“打车软件出现故障又突然恢复正常，这样的路程计算与计费准确吗？”“这个我没办法跟你说，你可以找滴滴公司，上面都有记录。”薛师傅说。

至于软件显示里程3.6公里，薛师傅说:“这是软件出了问题，我真正走了有10公里。”根据朱先生的打车行程，记者在地图上测量显示，该段路程不到5公里。

记者从朱先生的订单明细里看到一项，25分钟低速费20元。这是什么费用？朱先生一头雾水:“路上的时间总共也才15分钟，而且一路都没怎么堵车，怎么可能低速时间有25分钟？”

记者就此咨询滴滴客服，客服说，舒适性专车低速费的收费条件为车速小于12公里/小时开始计时，收费标准为0.5-0.8元每分钟。朱先生遇到的情况，可能是打车软件系统出了问题。

“这个东西我没办法给你说，就这样。”记者再次追问薛师傅是否合法运营，他以正在开车为由草草挂断电话。对此，记者从滴滴方面得到的回复是:“薛师傅通过滴滴公司挂靠在厦门一家合法的租赁公司，但具体哪一家我们无法提供。”

记者了解到，私家车及个人，与租赁公司成功挂靠后，车辆及司机只要符合滴滴公司的相关标准，并且挂靠的租赁公司为合法公司时，私家车与个人就可加入滴滴专车行列。

车辆和司机准入专车行列的标准、相关资料及资质的真实合法性该由谁规定、审核、并监管？滴滴方面给出的答复是:“我们公司有自己的标准，司机都是经过严格培训的，车辆都是有运营资质的。而相关资质的审核，会通过网上加盟的方式提交资料，后台派专人去审验，各站点人员根据我们自己的验车标准进行审核。

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